Aide en ligne Crossway v23.00.02

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Table des matières

Préambule
Covid-19 : CLM vous accompagne
La téléconsultation : un nouveau mode de prise en charge de vos patients
Facturer dans le cadre de l'épidémie du Coronavirus (Covid-19)
Les principes de remboursement
Pré-requis : renseigner les données administratives et Vitales minimum
Facturer un acte de téléconsultation
Facturer des actes en consultation (contexte COVID-19)
Facturer des actes en consultation (hors contexte COVID-19)
Facturer des actes en visite (contexte COVID-19)
Fins des mesures dérogatoires
Utiliser le formulaire Covid-19
Utiliser le certificat d'isolement
Le dispositif d'accompagnement économique
Les notes de version de Crossway
Notes de version 23.00.02
Note de version 23.00.01
Note de version 23.00
Les médecins observatoires
Introduction
Les fonctionnalités observatoire
Accéder au compte rendu de l'activité Observatoire
Accéder à la notice d'information patient
Les fonctions générales de Crossway
Accéder au logiciel
Se connecter au logiciel
Se connecter avec la carte CPS
Se connecter sans la carte CPS
Se connecter à Crossway
Suivre des traces
Visualiser les messages d'information
Découvrir l'écran d'accueil du logiciel
Visualiser le tableau de bord
L'écran d'accueil
Paramétrer l'environnement
Choisir l'interface et l'apparence du logiciel
Visualiser les écrans de veille publicitaires
La gestion des patients
Gérer le dossier patient
Créer un nouveau dossier patient
Rechercher et consulter un dossier patient
Déclarer un médecin traitant
Gérer l'Identifiant National de Santé
Gérer les correspondants
Renseigner les droits et volontés du patient (Personnes de confiance, Personnes à prévenir et Détenteur de directives)
Découvrir les autres fonctionnalités du dossier patient
Gérer les groupes de patients
Créer un groupe
Ajouter des patients dans un groupe
Retirer un patient d'un groupe
Saisir une alerte pour les patients d'un groupe
Supprimer un groupe
Gérer l'équipe de soins d'un patient
Gérer les hospitalisations
Gérer les Bloc-Notes
La consultation
Entrer en consultation
L'écran de consultation
Comprendre l'écran de consultation
Barre d'icônes de l'écran de consultation
Renseigner les motifs de consultation
Renseigner les signes et symptômes
Renseigner les antécédents ou les allergies
Renseigner les antécédents personnels
Renseigner les antécédents familiaux
Renseigner les allergies et intolérances
Gérer les problèmes en cours et les traitements de fond liés
Renseigner un traitement de fond dont vous êtes à l'initiative
Renseigner un traitement de fond initié par un autre médecin
Gérer les traitements de fond
L'Historique des Remboursements (HRi)
Définition
Les points forts
Prérequis
Comment ça marche dans Crossway ?
Les paramétrages
Renseigner les facteurs de risque
Repérer un risque lié à l'alcool, au tabac et aux substances psychoactives
Renseigner les données cliniques utiles aux indicateurs ROSP
Évaluer le Risque CardioVasculaire
Utiliser le formulaire Covid-19
Renseigner un formulaire
Les dispositifs médicaux
Autres formulaires
La liste des formulaires
Les formulaires spécifiques Centres de santé
Renseigner un formulaire en lien avec un problème de santé
Renseigner un Cerfa
Cerfa - Protocole de Soins
La liste des Cerfas
Les Cerfas spécifiques Centres de santé
Renseigner et visualiser une biométrie et une biologie
Les données biométriques
Les données biologiques
Renseigner un diagnostic
La déclaration d'Avis d'Arrêt de Travail en ligne (AATi)
La déclaration d'Accident de Travail Maladie Professionnelle en ligne (ATMPi)
Renseigner une observation / un commentaire
Renseigner un vaccin et ses rappels
Renseigner un vaccin
Renseigner les effets secondaires d'un vaccin
Renseigner un vaccin Covid
Le carnet de vaccination
Renseigner un acte pratiqué
Renseigner une prescription médicamenteuse
Ajouter un produit pharmaceutique dans l'ordonnance
Prescrire en dénomination commune
Modifier une posologie
Créer une posologie personnelle
Mettre un médicament dans la liste des produits préférés
Supprimer un médicament de la liste des produits préférés
Mettre un médicament Non Substituable
Créer une prescription magistrale
Imprimer une ordonnance
Renouveler une prescription
Prescription type
Paramétrage des ordonnances
Renseigner une prescription d'examens complémentaires
Renseigner une prescription complémentaire
Renouveler une prescription
Prescription type
Paramétrage des ordonnances
Partager une ordonnance médicamenteuse ou une prescription d'examens complémentaires
Partager depuis l'historique du dossier patient
Partager depuis la fenêtre de gestion des courriers et documents divers
Renseigner une conclusion ou des points de vigilance
Renseigner et visualiser une alerte
Renseigner une alerte depuis la zone A Faire
Renseigner une alerte depuis un formulaire et la visualiser
Renseigner les alertes de vaccinations et les visualiser
Visualiser une alerte
Modifier une alerte
Supprimer une alerte
Consulter les ALD du patient (ALDi)
Définition
Les points forts
Prérequis
Comment ça marche dans Crossway ?
Donner des précisions sur une rubrique de consultation
Consulter la transcodification des termes de la consultation en CIM10
Personnaliser et/ou mettre à jour la liste des termes fréquemment ou récemment utilisés
Via la flèche de mise à jour
Via le Customizer
Gérer une consultation
Valider une consultation
Valider une consultation et partager des documents, des ordonnances, des CERFA
Mettre en pause une consultation
Annuler une consultation
Reprendre la dernière consultation
Paramétrer la barre de consultation
Gérer une consultation type
Structurer les données
La télémédecine
La téléconsultation
Introduction
Réaliser une téléconsultation
Facturer des actes de téléconsultation
La téléexpertise
Introduction
Dérouler une téléexpertise ?
Découvrir les 2 niveaux de téléexpertise
Facturer la téléexpertise
La gestion des courriers et des documents divers
Gérer des courriers
Utiliser un courrier type
Préparer la conception d'un modèle de courrier
Concevoir un modèle de courrier
Créer un courrier libre
Consulter l'historique des 10 dernières consultations
Consulter la notification des courriers non lus
Gérer des documents divers
Scanner un document
Importer un document divers
Réaliser l'import express
Gérer les différentes fonctionnalités
Visualiser des courriers et des documents divers
Gérer les thèmes et libellés des documents
Gérer la privatisation des courriers et documents divers
Supprimer des courriers et des documents divers validés
Partager des courriers et des documents
Gérer le Volet de Synthèse Médicale (VSM)
Générer le Volet de Synthèse Médicale
Description du Volet de Synthèse Médicale
Partager le Volet de Synthèse Médicale
Intégrer le Volet de Synthèse Médicale reçu via la messagerie MSSanté
Indiquer le type de structure de votre établissement
La Feuille de soins (JFSE)
Découvrir les différents modes de facturation
Saisir une feuille de soins en mode sécurisé
Saisir une feuille de soins en mode dégradé
Saisir une feuille de soins en mode désynchronisé
Saisir une feuille de soins papier
Découvrir la feuille de soins
Indiquer le contexte du parcours de soins
Gérer les actes NGAP
Gérer les actes CCAM
Gérer les actes CCAM Hors Référentiel
Gérer les actes composés
Découvrir les cas spécifiques de facturations
Gérer le tiers payant
Le téléservice Acquisition des Droits Intégrés (ADRi)
Découvrir le tableau de bord
Visualiser les flux
Imprimer un duplicata, une quittance, etc.
Mettre en lots et télétransmettre
Visualiser les ARL positifs
Visualiser les ARL négatifs
Visualiser les paiements
Suivre les rejets
Visualiser les messages de services
Visualiser les ART
Suivre les factures (rsp580)
Suivre les virements (rsp580)
Gérer les opérations ponctuelles (rsp580)
Vérifier les RSP non rapprochés (rsp580)
Visualiser les rapports de réclamation
La télétransmission SCOR (Centres de santé)
Activer la fonctionnalité SCOR
Identifier les documents SCOR
Transmettre les documents SCOR
Suivre les documents SCOR
Gérer le Terminal Lecteur Applicatif (TLA)
Décharger le TLA
Les paramétrages
Importer pour la 1ère fois la liste des actes NGAP / CCAM en fonction de votre spécialité
Mettre à jour la Table des conventions
Mettre à jour les tarifs des actes NGAP existants
Activer la CCAM
Activer le remplacement du CAS par OPTAM
Gérer les remplacements
Activer l'OCT (Organisme Concentrateur Technique)
Imprimer les cerfas
Connaître la version des composants Sesam Vitale
La Feuille de soins (FSE)
Les différents modes de facturation
Saisir une feuille de soins sécurisée
Saisir une feuille de soins non sécurisée (en mode dégradé)
Saisir une feuille de soins désynchronisée
Saisir une feuille de soins papier
Présentation de la feuille de soins
Le contexte du parcours de soins
Les actes NGAP
Les actes CCAM
Les actes CCAM Hors Référentiel
Les actes en pratique
Comment mettre à jour la cotation Frottis au 1er juillet 2017 ?
Cas spécifiques de facturations
La gestion du tiers payant
Mise en lot et télétransmission
Le tableau de bord
La visualisation des flux
Les impressions
Gestion du Terminal Lecteur Applicatif (TLA)
Initialisation TLA
Déchargement TLA
Les paramétrages
Importation de la liste des actes NGAP / CCAM en fonction de sa spécialité
Mise à jour de la Table des conventions
Mise à jour de la Table des Organismes Destinataires (TOD)
Mise à jour des tarifs des actes NGAP existants
Activer la CCAM
Remplacement du CAS par OPTAM
Activer le Contrat d'Accès aux Soins
Activer un médecin remplaçant
Paramétrages de la télétransmission
Les impressions
Connaître la version des composants Sesam Vitale
Les recettes
Saisir une recette
Via une Feuille de soins électronique (FSE)
Via une Feuille de soins papier (FSP)
Saisir une recette manuellement
Saisir une note d'honoraires
Saisir un règlement pour deux feuilles de soins
Gérer les recettes
Modifier, supprimer un règlement et une recette
Imprimer le tableau des recettes, le bordereau de remise en banque, etc.
Gérer les filtres
Rapprocher les retours NOÉMIE
Exporter des recettes
Paramétrer
Les Services Réglementaires Intégrés
  Le Dossier Médical Partagé (DMP)
Introduction
Activer le dossier médical partagé
Visualiser l'information sur l'existence d'un DMP
Alimenter le dossier médical partagé
Soumettre le Volet de Synthèse Médicale (VSM)
Soumettre un courrier ou un document divers
Soumettre un courrier ou un document divers sans autorisation
Accéder au dossier médical partagé en tant que personnel autorisé
Accéder au dossier médical partagé en tant que secrétaire ou médecin non autorisé
Découvrir les autres fonctionnalités
Acquérir l'identité du patient
Gérer les dossiers DMP
Gérer les autorisations
Découvrir les fonctionnalités WEB
Visualiser la liste des DMP autorisés
Les différentes messageries
La Messagerie Sécurisée de Santé (MSSanté)
Les prérequis
Se connecter à la messagerie MSS
Utiliser la messagerie MSS intégrée
La messagerie SMM (Secure Medical Mail)
Paramétrer la messagerie SMM
Vérifier l'intégration du certificat
Utiliser la messagerie SMM
La messagerie instantanée
Accéder à la messagerie instantanée
Commencer une nouvelle discussion
Consulter un message
Le module Protocole de suivi du diabète
Introduction
Activer le protocole de suivi des patients diabétiques
Visualiser votre patient dans le groupe Protocole de suivi des patients diabétiques
Accéder au Module diabète
En cours de consultation
Hors consultation
Découvrir le Module de Suivi diabète
Démographie et Facteurs de risque
Données cliniques
Suivi médical
La fiche de Synthèse
Découvrir le tableau de bord d'analyse populationnelle
Accéder au tableau de bord
Visualiser les indicateurs ROSP
Visualiser les graphes
Gérer les alertes
L'agenda
Activer le module Agenda
Paramétrer l'agenda
Ouvrir le module ParamAgenda
Découvrir l'écran d'accueil ParamAgenda
Paramétrer la structure de l'environnement de travail des utilisateurs (Administrateur)
Paramétrer les Professionnels de santé
Paramétrer les Agendas
Paramétrer les Événements
Découvrir les autres paramétrages
Accéder à l'agenda
Ouvrir l'agenda
Ouvrir l'agenda depuis Crossway
Entrer en consultation depuis la zone agenda
Configurer les jours de travail
Afficher l'agenda journalier
Découvrir les autres types d'affichage (hebdomadaire, mensuel...)
Afficher l'agenda multi-utilisateurs
Suivre les traces
Gérer les rendez-vous dans l'agenda
Créer un rendez-vous
Annuler un rendez-vous
Déplacer un rendez-vous
Mettre un rendez-vous en liste d'attente
Rechercher des rendez-vous
Créer un évènement
Rendre indisponible un créneau
Imprimer la feuille de route, le planning, etc.
Éditer la feuille de route patient
Imprimer l'agenda et le planning d'un médecin
Imprimer l'agenda et le planning pour plusieurs médecins
Fusionner des patients
Découvrir les menus accessibles uniquement aux utilisateurs de l'Agenda Expert
Accéder au tableau de bord
Rechercher par multi spécialités
Planifier les entretiens des ressources matérielles
Gérer l'agenda des ressources matérielles
Imprimer l'agenda des ressources matérielles
L'agenda Docavenue
Introduction
S'inscrire à Docavenue
Vérifier l'abonnement à Docavenue
Initialiser Docavenue
Accéder à Docavenue
Paramétrer Docavenue
Utiliser son agenda
Consulter son agenda
Saisir un rendez-vous pour un patient
Supprimer ou modifier un événement
Découvrir les autres actions sur le rendez-vous
Découvrir les diverses fonctionnalités
Gérer les doublons
Limiter la prise de RDV à la patientèle Médecin Traitant
Indiquer la notion d'archivage
L'agenda Maiia
Introduction
Activer l'agenda en ligne Maiia
Initialiser l'agenda en ligne Maiia
Accéder à l'agenda en ligne Maiia
Depuis le tableau de bord
Depuis l'agenda
Utiliser l'agenda en ligne Maiia
Gérer les Rendez-vous
Prendre un nouveau RDV
Entrer en consultation
Changer le statut d'un RDV
Voir les rendez-vous prévus
Lire les informations du Rendez-vous
Identifier le mode de consultation : Vidéo (Téléconsultation)
Les dispositifs médicaux connectés MEDEO
Introduction
Gérer les pré-requis
Intégrer les données dans le dossier patient
Intégrer automatiquement
Intégrer manuellement
Les outils statistiques et le Requêteur
Les outils statistiques
Le requêteur
Ouvrir le requêteur
Créer une nouvelle requête
Créer une requête en prévention
Découvrir la liste des requêtes générales
La Rémunération sur Objectif de Santé Publique (ROSP) et les indicateurs règlement arbitral
Le module de Convention Médicale (ROSP)
Accéder au module Convention Médicale
Découvrir le forfait Structure
Le forfait Patientèle Médecin Traitant
Découvrir les indicateurs de pratique médicale (ROSP) pour les Médecins traitants
Découvrir les indicateurs de pratique médicale (ROSP) pour la cardiologie et les maladies vasculaires
Découvrir les indicateurs de pratique médicale (ROSP) pour la gastro-entérologue et l'hépatologie
Découvrir la ROSP des autres spécialités
Utiliser le formulaire ROSP
Comment imprimer une attestation pour la Rémunération sur Objectifs de Santé Publique
Les Indicateurs règlement arbitral
Suivre les indicateurs règlement arbitral
Le Customizer
Ouvrir le Customizer
Gérer les termes récents, fréquents et préférés
Gérer les termes récents
Gérer les termes fréquents
Gérer les termes préférés
Gérer les bilans et les tableaux de suivi d'examens de laboratoire
Gérer les bilans
Gérer les tableaux de suivi
Gérer les vues et les formulaires
Gérer les vues de consultations
Gérer les formulaires
Gérer les couleurs
Les réunions pluriprofessionnelles
Introduction
Accéder à la gestion des réunions pluriprofessionnelles
Créer une réunion pluriprofessionnelle
Saisir le compte rendu d'une réunion pluriprofessionnelle
La coordination des soins d'un patient
Introduction
Activer la gestion de coordination
Coordonner un patient
Alimenter le dossier de coordination
Visualiser le dossier de coordination
Modifier la coordination
Modifier le type de coordination
Arrêter la coordination pour un patient
Supprimer la coordination pour un patient
Le nomadisme
Introduction
Passer en mode Nomade
Se connecter à la base serveur
Préparer le passage en local
Découvrir les fonctionnalités accessibles en mode Nomade
Le nomadisme FSE
Le nomadisme Recettes
Le nomadisme Agenda
Découvrir les fonctionnalités non accessibles en mode Nomade
Maintenance et mise à jour
Archiver des données
Recevoir les mises à jour
Recevoir les mises à jour via CLM-Live
Recevoir les mises à jour via le module de communication
Découvrir l'agent de synchronisation
A propos de l'agent de synchronisation CLM
Modifier le délai de synchronisation
Définir le type de traces
Voir les erreurs
Arrêter la synchronisation (pause)
Effectuer une synchronisation immédiate
Arrêter exécution de l'agent de synchronisation
Utiliser les outils de maintenance
FAQ
Les problèmes rencontrés lors d'une installation
Erreur d'adéquation
Les bonnes pratiques pour une installation en réseau fiable
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