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Aide en ligne MédiClick - version 21.04
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La consultation
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Utiliser le module traumatologie de montagne
Utiliser le module traumatologie de montagne
Découvrir le module de montagne
Activer et configurer le module de traumatologie de montagne
Réaliser une consultation depuis le module de montagne
Table des matières
Recherche
L'historique des versions et le marquage CE
L'historique des versions
Le marquage CE
Covid-19 : CLM vous accompagne
La téléconsultation : un nouveau mode de prise en charge de vos patients
Facturer dans le cadre de l'épidémie du Coronavirus (Covid-19)
Les principes de remboursement
Pré-requis : renseigner les données administratives et vitales minimum
Facturer un acte de téléconsultation
Facturation de la téléconsultation en mode Sesam sans Vitale ("Télémédecine")
Comment me faire payer ?
Partager des documents
Transmission sécurisée
A votre patient, via votre outils de téléconsultation dédié
A un professionnel de santé, par la Messagerie Sécurisé de Santé (Mailiz)
Transmission non sécurisée
Paramétrer ma signature scannée
Établir et transmettre un Arrêt de Travail
Facturer un acte en consultation (contexte COVID-19)
Facturer un acte de vaccination anti-Covid-19 (VAC et INJ) en consultation
Facturer à titre dérogatoire - acte en présentiel (contexte Covid-19)
Fins des mesures dérogatoires ou mise en suspens
Facturer une Consultation Obligatoire Enfant
Facturer une Consultation post-confinement (PCV)
Facturer un acte de demande de téléexpertise (RQD)
Utiliser le formulaire Covid- 19
Comment obtenir le formlaire Coronavirus-Covid19 ?
Comment utilser le formulaire en consultation ?
Identifier vos patients éligibles à la vaccination Covid
Utiliser le certificat d'isolement
Télécharger le certificat depuis votre espace client CLM
Importer-le dans le glossaire de correspondance
Utiliser le certificat d'isolement
Le dispositif d'accompagnement économique
Note de version MédiClick
Note de version MédiClick 21.04
Note de version MédiClick 21.03
Note de version MédiClick 21.02
Note de version MédiClick 21.00
L'accès à MédiClick
Installer et paramétrer le lecteur de carte
Prérequis
Installer et paramétrer le lecteur de carte USB
Installer
Paramétrer
Installer et paramétrer le lecteur de carte PC/SC
Installer le lecteur
Paramétrer le lecteur
Ouvrir du logiciel
S'identifier à MédiClick
Visualiser le tableau de bord "A propos de MédiClick"
Mettre à jour la version de MédiClick via MédiClick Update
Découvrir l'écran d'accueil et les affichages possibles
Comprendre le dossier administratif du patient
Gérer le volet de synthèse médicale d'un patient
Dernières valeurs connues
Antécédents
Le module pour les facteurs de risque
Alcool, cannabis, tabac
Cholestérolémie, HTA, diabète
Risque cardiovasculaire
Anticoagulants
Grossesses et allaitements
Allergies médicamenteuses
Problèmes en cours
Points de vigilance
Traitement de fond
Découvrir les différents affichages de l'historique du dossier patient
Découvrir la présentation organisée
Découvrir la présentation simplifiée
Découvrir la présentation structurée
Découvrir la présentation groupée
Requêter sur le dossier patient
Ajouter un nouvel élément au dossier patient
Naviguer dans l'historique du dossier patient
Découvrir les raccourcis clavier de l'écran d'accueil
Paramétrer votre MédiClick via les Préférences Générales de MédiClick
Découvrir l'onglet Standard
Paramétrer MédiClick pour votre confort visuel
Découvrir l'onglet En-têtes
Possibilité de spécifier la civilité Docteur ou Docteure pour les femmes médecins
Spécifier ma civilité
Ajout du N°Adéli, RPPS et autre N° en code barre sur les entêtes de documents
Comment renseigner mes numéros RPPS, Adeli et autre
Comment faire pour que mes numéros RPPS, Adeli et autre apparaissent en code barre dans mon ordonnance
Utiliser mes numéros RPPS, Adeli et autre dans un courrier Styl'Click
Supprimer l'image dans les Préférences « En-têtes »
Découvrir l'onglet Choix des En-Têtes
Découvrir l'onglet Impression
Découvrir l'onglet Mots de Passe
Découvrir l'onglet Utilisateurs
Créer un nouvel utilisateur
Gérer les droits d'accès dans MédiClick
Attribuer des droits d'accès à une secrétaire
Donner tous les accès à la secrétaire
La mémorisation du Professionnel de Santé pour qui la secrétaire travaille
Insérer votre signature scannée (hors cadre téléconsultation)
Insérer votre signature dans un courrier StylClick
Insérer votre signature dans un modèle Styl'Click
Paramétrer un acte par défaut dans la FSE
Découvrir l'onglet Remplaçants
Découvrir l'onglet Polices/Sons
Découvrir l'onglet Logiciels
Découvrir l'onglet Info Système
Découvrir l'onglet Contrats CLM
Découvrir l'onglet Messageries
Mail'Click
M@iliz
Découvrir l'onglet Téléservices / DMP / Proxy
Découvrir l'onglet Objets Connectés
Découvrir l'onglet ApCV
Découvrir l'onglet Maiia
Utiliser le pense-bête
Archiver les donnés
Quitter MédiClick
Module d'archivage
Procédure de restauration en cas d'échec de l'archivage
La fiche administrative
Découvrir la fiche administrative
Découvrir l'onglet administratif
Découvrir l'onglet Informations diverses
Découvrir l'onglet Sesam Vitale
Supprimer une mutuelle
Découvrir l'onglet Historique
Découvrir l'onglet INSi
Créer une fiche patient
Créer une nouvelle fiche patient avec lecture de carte Vitale
Créer une nouvelle fiche patient sans lecture de carte Vitale
Créer une nouvelle fiche patient avec l'ApCV
Rechercher une fiche patient
Rechercher une fiche patient avec sa carte Vitale
Rechercher une fiche patient sans carte Vitale
Rechercher une fiche patient avec l'ApCV
Renseigner le médecin traitant du patient
La déclaration de médecin traitant intégrée (DMTi)
Définition
Les points forts
Prérequis
Comment ça marche dans MédiClick ?
Accéder à la Déclaration de médecin traitant intégrée
Se déclarer médecin traitant par le téléservice DMTi
Se déclarer médecin traitant du patient
Le téléservice Information Médecin Traitant (IMTi)
Définition
Les points forts
Prérequis
Comment ça marche dans MédiClick ?
Paramétrer l'automatisation du téléservice IMTi dans la fiche patient
Accéder au téléservice IMTi
Les cas pour lesquels la mise à jour du dossier administratif est possible
Les cas pour lesquels la mise à jour de la fiche administrative n'est pas possible
Déclarer un confrère médecin traitant du patient
Gérer 2 cartes Vitale pour un patient
Les téléservices CNAM
La déclaration d'Avis d'Arrêt de Travail intégré (AATi)
Définition
Les points forts
Prérequis
Comment ça marche dans MédiClick ?
L'historique des remboursements intégré (HRi)
Définition
Les points forts
Prérequis
Comment ça marche dans MédiClick ?
Paramètres d'affichage HRI
Accéder à l'Historique des Remboursements Intégré
Consulter l'Historique des Remboursements intégré
Ajouter des spécialités issues de HRi au traitement de fond
Consulter les ALD du patient (ALDi)
Définition
Les points forts
Prérequis
Comment ça marche dans MédiClick ?
La saisie d'une ALD dans le dossier administratif
La mise à jour d'un problème en cours en lien avec une ALD
Le téléservice de la CNAM : ALDi
L'intégration des Affections Longue Durée dans le dossier administratif
L'archivage des ALD
Gérer l'Identité Nationale de Santé
Récupérer l'Identité Nationale de Santé (INSi)
Définition
Points forts
Prérequis
Comment ça marche dans MédiClick ?
Qualifier le statut de l'Identité Nationale de Santé (INS)
Découvrir les autres fonctionnalités de la fiche patient
Modifier une fiche administrative
Dupliquer une fiche patient
Importer ou exporter une fiche patient au format MédiClick
Exporter une fiche patient
Importer une fiche patient
Archiver et restaurer une fiche patient
Créer une famille
Gérer les informations confidentielles
Gérer la fonction Anniversaire
Gérer la fonction Déménagement
Utiliser CliniClick ou les dernières valeurs de biométrie et biologie
Imprimer et exploiter le dossier patient
Imprimer le dossier patient
Imprimer le dossier structuré de votre patient
Envoyer par mail le dossier patient
Découvrir l'historique du dossier patient
Utiliser la fonction Zoom
Utiliser ChronoClick!
Suivi global
Suivi bio-thérapeutique
Suivi des problèmes
Visualiser deux dossiers simultanément via QuickView
Fermer le dossier patient
Les antécédents
Découvrir la fenêtre des antécédents
Accédez à la fenêtre Antécédents
Comprendre la fenêtre Antécédents
Renseigner les antécédents du patient
Ajouter un antécédent
Modifier un antécédent
Dupliquer un antécédent
Supprimer un antécédent
Consulter l'historique des antécédents
Gérer les antécédents familiaux
Créer une allergie non existante avec rappel dans l'ordonnance
Utiliser le glossaire des pathologies et le codage des antécédents
Coder un antécédent via le glossaire des pathologies
Ignorer le codage
Les allergies et intolérances
Découvrir la fenêtre des allergies et intolérances
Renseignez le/les allergies et intolérances du patient
Imprimer l'alerte médicamenteuse en fonction de l'allergie et/ou de l’intolérance
La consultation
Découvrir la fenêtre de consultation
Ouvrir une consultation
Comprendre l'écran de consultation
Saisir une consultation
Créer une consultation
Utiliser les palettes de glossaire
Saisir des caractères généraux de la consultation
Saisir des données de biométrie
Les objets connectés (Uniquement disponible sur PC)
Option d'intégration automatique des données des objets connectés activée
Option d'intégration automatique des données des objets connectés non activée
Saisir des rubriques Motif principal, Symptômes, Examen clinique...
Modifier une consultation
Supprimer une consultation
Exporter une consultation au format MédiClick
Consulter l'historique des consultations
Paramétrer la fenêtre Consultation
Paramétrer la fenêtre de consultation
Modifier les titres des zones
Choisir une présentation pour un patient
Gérer les palettes et utiliser la saisie assistée
Codifier
Utiliser l'Aide à la saisie
Renseigner les problèmes en cours du patient
Créer un problème en cours
Supprimer un problème en cours
Utiliser le glossaire des consultations
Visualiser le tableau de suivi de biométrie et les graphiques
Utiliser le tableau de suivi ou InfanClick pour les enfants
Utiliser Graph'Click
Gérer les formulaires via MasterClick
Utiliser un MasterClick
Créer un MasterClick
Définir les éléments du masque
Créer un masque
Importer un MasterClick
Utiliser le module traumatologie de montagne
Découvrir le module de montagne
Activer et configurer le module de traumatologie de montagne
Activer du module de montagne
Configurer du module de montagne
Définir une liste de diagnostic pour une zone de traumatisme
Référentiel de documents types du module de montagne
Exporter les données statistiques
Réaliser une consultation depuis le module de montagne
Les ordonnances médicamenteuses
Découvrir la fenêtre des ordonnances médicamenteuses
Zone 1 : Attributs de l'ordonnance
Zone 2 : Historique et modèles
Zone 3 : Détails de l'ordonnance et traitement thérapeutique du patient
Zone 4 : Calculette de prescription
Zone 5 : Zone de travail
Iconographie de l'ordonnance
Gérer les ordonnances
Rédiger une ordonnance
Accéder à l'espace de prescription
Rechercher un médicament
Découvrir la zone de travail
Ajouter une ligne de prescription
Supprimer une ligne de prescription
Personnaliser une posologie avec PosoClick!
Prescrire en ALD
Prescrire et ou traduire une ordonnance en Dénomination Commune
Prescrire en dénomination commune
Imprimer la Dénomination Commune entre parenthèses sur l'ordonnance
Mettre un médicament Non Substituable
Renouveler une ordonnance
Imprimer une ordonnance
Possibilité d'utiliser des ordonnances pré-imprimé
Supprimer une ordonnance
Utiliser la banque médicamenteuse Claude Bernard (BCB)
Visualiser l'historique des ordonnances et l'historique thérapeutique
Visualiser l'historique d'ordonnances
Gérer les actions sur la liste d’historique des ordonnances
Visualiser l'historique thérapeutique
Créer une spécialité personnelle et/ou un conseil de prescription
Ajouter à l'ordonnance, une spécialité personnelle et/ou un conseil de prescription
Utiliser le glossaire des Conseils Ordonnances
Ajouter des conseils d'ordonnance
Supprimer un conseil d'ordonnance
Gérer les traitements de fond du patient ou le codage de l'ordonnance
Créer à la volée depuis l'écran d'accueil
Créer depuis l'ordonnance
Vous êtes à l'initiative de ce traitement de fond
Vous n'êtes pas à l'initiative de ce traitement de fond
Renouveler le traitement de fond
Supprimer un traitement de fond
Gérer les modèles d'ordonnances
Créer un modèle
Modifier un modèle
Réutiliser un modèle
Supprimer un modèle
La biologie
Découvrir la fenêtre de biologie
Ouvrir la biologie
Comprendre de l'écran de biologie
Gérer les examens de biologie
Prescrire un examen de biologie
Renouveler ou dupliquer la prescription
Modifier la prescription
Imprimer la prescription
Supprimer la prescription
Utiliser le glossaire de biologie
Créer un examen de biologie
Créer un bilan de biologie type
Modifier un bilan de biologie type
Supprimer un bilan de biologie type
Gérer les résultats biologiques
Saisir manuellement les résultats de biologie
Intégrer des résultats depuis une messagerie cryptée - RésuClick
Ouvrir RésuClick
Réceptionner des documents
Ranger des documents
Fermer Document Center
Visualiser l'historique des biologies et Graph'Click
Les examens complémentaires et les vaccins
Découvrir la fenêtre des examens complémentaires et des vaccins
Ouvrir la fenêtre des examens complémentaires et des vaccins
Comprendre l'écran des examens complémentaires
Gérer les examens complémentaires ou les vaccins
Prescrire un examen
Imprimer un examen
Examens complémentaires - impression en mode normal
Utiliser le négatoscope
Utiliser l'interface Spirométrie MIR
Paramétrer l'interface Spirométrie MIR
Réaliser un examen de spirométrie depuis MédiClick
Acquérir les examens dans SpiroConnect
Intégrer des données dans MédiClick
Acquérir un examen Capacité Vitale Forcée «Post Bd»
La gestion des documents (Courriers, CERFA, certificats et ordonnances paramédicales, ...)
Gérer les courriers et l'annuaire des correspondants
Découvrir la fenêtre
Paramétrer la fonction Rédaction de courrier
Ouvrir la fonction Rédaction de courrier
Rédiger un courrier
Utiliser le mode de rédaction automatique
Utiliser le mode de rédaction traitement de texte ou Styl'Click
Créer un modèle de courrier via le glossaire des modèles de correspondances
Créer un modèle de courrier
Dupliquer un modèle
Modifier un modèle
Supprimer un modèle
Mettre un courrier en attente de validation
Mettre un document en tant qu'élément essentiel
Gérer l'annuaire des correspondants
Gérer les correspondants
Créer un nouveau correspondants
Gérer les certificats, ordonnances paramédicales et CERFA
Découvrir la fenêtre des certificats, des ordonnances paramédicale et CERFA
Ouvrir la fenêtre des certificats, des ordonnances paramédicale et CERFA
Comprendre de l'écran
Rédiger un certificat ou une ordonnance paramédicale
Rédiger un certificat ou une ordonnance paramédicale
Dupliquer un certificat
Imprimer un certificat ou une ordonnance paramédicale
Rédiger un CERFA
Gérer les courriers reçus
Découvrir la fenêtre
Créer un nouveau courrier reçu…
Définir les attributs du courrier…
Titre du document
Date du document
Compte-rendu d’Hospitalisation
Courrier Important
Expéditeur du courrier
Le correspondant ne figure pas dans la liste Correspondants…
Renseigner le Résumé du courrier et pièces jointe…
Renseigner le corps du courrier…
Supprimer un courrier reçu…
Imprimer un courrier reçu…
Ouvrir un courrier reçu…
Menu Détail…
Menu Historique…
Lien du dossier
Enrichir un dossier patient avec des éléments d’un courrier…
Créer un examen de biologie à partir d'un courrier reçu
Créer un examen complémentaire à partir d'un courrier reçu
Créer un antécédent à partir d'un courrier reçu
Acquérir des documents
Intégrer un document dans un dossier patient
Utiliser le module iconographie
Partager des documents vers Maiia depuis le module iconographie
Comparaison des images depuis le module Iconographie
Partager des documents
Partager vers la Messagerie Sécurisée de Santé (MSS)
Partager vers Maiia
Le Dossier Médical Partagé (DMP)
Prérequis
Activer le dossier médical partagé
Alimenter le dossier médical partagé
Consulter le dossier médical partagé
Utiliser le porte-document et gérer les actions à mener
Utiliser le porte document
Gérer les actions à mener
Le Volet de Synthèse Médicale (VSM)
Afficher le Volet de Synthèse Médicale (VSM)
Publier le VSM vers le DMP
Enregistrer le VSM dans le porte-document
Afficher les notifications
La Feuille de soins (JFSE V2)
Découvrir les différents modes de facturation
Saisir une feuille de soins sécurisée
Saisir une feuille de soins en mode dégradé (sans Carte Vitale)
Saisir une feuille de soins en mode Sesam sans Vitale (réservé à certains actes comme la télémédecine...)
Saisir une feuille de soins en mode désynchronisé
Réaliser une feuille de soins en mode désynchronisé
Synchroniser une feuille de soins en mode désynchronisé
Saisir une feuille de soins papier
Découvrir la feuille de soins
Indiquer le contexte du parcours de soins
Découvrir "Mes actes"
Les actes effectués
Découvrir les cas spécifiques de facturation
Facturer un acte NGAP et un acte CCAM divisé par 2
Facturer un acte NGAP avec un coefficient
Facturer un acte NGAP ou un acte CCAM avec un dépassement
Facturer deux actes CCAM
Facturer un acte CCAM avec un modificateur
Gérer le tiers payant
Exonération / Nature assurance
Tiers payant ALD
Tiers payant Accident du travail / Maladie Professionnelle
Tiers payant Maternité
Tiers payant SMG (Soins Médicaux Gratuits)
Tiers payant Patient exonéré (code exonération : 5)
Tiers payant Victimes d'attentat
Dispositif social
AME (Aide Médicale d'Etat)
Mettre à jour la fiche administrative pour élaborer une FSE avec AME de base
Exemples d'attestation
Conversion du code Caisse en chiffres
Complémentaire Santé Solidaire (C2S - ex CMU : Couverture Maladie Universelle)
ACS (Aide à la Complémentaire Santé)
Contrat ACS encadré
Contrat ACS non encadré
Mutuelle privée
Tiers payant mutuelle en gestion unique
Tiers payant mutuelle en gestion Séparée - DRE
Tiers payant sur la part obligatoire AMO
Appliquer un tiers payant avec anonymisation pour patiente mineure - FSE V2
Le téléservice Acquisition des Droits Intégrés (ADRi)
Définition
Les points forts
Prérequis
Comment ça marche dans MédiClick ?
Utiliser le Téléservice ADRi
Activer ou désactiver le service ADRi
Découvrir le tableau de bord
Visualiser les flux
Imprimer ou télécharger un duplicata, une quittance, etc.
Imprimer ou télécharger un duplicata de feuille de soins
Imprimer ou télécharger une quittance pour une feuille de soins
Imprimer ou télécharger un bon d'examen
Imprimer ou télécharger un bordereau de télétransmission
Mettre en lots et télétransmettre
Différer l'envoi
Depuis le Tableau de bord FSE
Depuis la mise en lots et la télétransmission
Annuler l'envoi différé
Depuis le Tableau de bord FSE
Depuis la mise en lots et la télétransmission
Gérer les retours
Suivre vos paiements
Visualiser les paiements des factures en TP
Visualiser les suivis des virements
Visualiser les paiements ponctuels
Visualiser les retenues ponctuelles
Visualiser les retours non rapprochés
Suivre vos lots
Visualiser les ARL positifs
Visualiser les ARL négatifs
Visualiser la liste des messages de services
Visualiser les ART
Suivre vos rapports
Gérer le Terminal Lecteur Applicatif (TLA)
Activer le Mode visite
Gérer le retour au cabinet et la synchronisation du TLA
Les paramétrages
Paramétrer pour la 1ère fois la messagerie pour la télétransmission
Importer pour la 1ère fois la liste des actes NGAP / CCAM en fonction de votre spécialité
Mettre à jour la Table des conventions
Sélectionner la liste d'actes par défaut
Activer la CCAM
Activer le remplacement du CAS par OPTAM
Gérer les remplacements
Activer l'OCT (Organisme Concentrateur Technique)
Imprimer les cerfas
Connaître la version des composants Sesam Vitale
Le passage de JFSE V1 vers JFSE V2
Les utilisateurs concernés
Les prérequis
L'installation du patch
La Feuille de soins (JFSE)
Découvrir les différents modes de facturation
Saisir une feuille de soins en mode sécurisé
Saisir une feuille de soins en mode dégradé
Saisir une feuille de soins en mode désynchronisé
Réaliser une feuille de soins en mode désynchronisé
Synchroniser une feuille de soins en mode désynchronisé
Saisir une feuille de soins papier
Les données administratives
La saisie rapide des honoraires
Découvrir la feuille de soins
Indiquer le contexte du parcours de soins
Gérer les actes NGAP
Gérer les actes CCAM
Gérer les actes CCAM Hors Référentiel
Gérer les actes composés
Découvrir les cas spécifiques de facturations
Facturer un acte NGAP et un acte CCAM divisé par 2
Facturer un acte NGAP avec un coefficient
Depuis la feuille de soins
Depuis l'onglet Actes composés
Facturer un acte NGAP avec un dépassement
Depuis la feuille de soins
Depuis l'onglet Actes composés
Facturer un acte CCAM avec un dépassement
Depuis la feuille de soins
Depuis l'onglet Actes composés
Facturer deux actes CCAM
Depuis la feuille de soins
Depuis l'onglet Actes composés
Facturer un acte CCAM avec un modificateur
Depuis la feuille de soins
Depuis l'onglet Actes composés
Facturer des actes dentaires
Gérer le tiers payant
Exonération / Nature assurance
ALD
Accident du travail / Maladie Professionnelle
Maternité
SMG (Soins Médicaux Gratuits)
Patient exonéré (code exonération : 5)
Dispositif social
AME (Aide Médicale d'Etat)
Élaborer une FSE AME de base
Exemples d'attestation
Conversion du code Caisse en chiffres
CMU (Couverture Maladie Universelle)
ACS (Aide à la Complémentaire Santé)
Contrat ACS encadré
Les informations sont à jour sur la carte vitale
Les informations ne sont pas à jour sur la carte vitale
Contrat ACS non encadré
Nouvel agrément pour le module de facturation
Mutuelle privée
Tiers payant mutuelle en gestion unique
Tiers payant mutuelle en gestion Séparée - DRE
Tiers payant sur la part obligatoire AMO
L'anonymisation d'une feuille de soins pour les patients mineurs
Le téléservice Acquisition des Droits Intégrés (ADRi)
Définition
Les points forts
Prérequis
Comment ça marche dans MédiClick ?
Utiliser le Téléservice ADRi
Activer ou désactiver le service ADRi
Découvrir le tableau de bord
Visualiser les flux
Gérer les retours ARL et les retours Noemie
Imprimer un duplicata, une quittance, etc.
Imprimer un duplicata de feuille de soins
Imprimer une quittance pour une feuille de soins
Imprimer un bon d'examen
Imprimer un bordereau de télétransmission
Mettre en lots et télétransmettre
Gérer le Terminal Lecteur Applicatif (TLA)
Activer le Mode visite
Gérer le retour au cabinet et la synchronisation du TLA
Les paramétrages
Importer pour la 1ère fois la liste des actes NGAP / CCAM en fonction de votre spécialité
Mettre à jour la Table des conventions
Mettre à jour les tarifs des actes NGAP existants
Activer la CCAM
Activer le remplacement du CAS par OPTAM
Gérer les remplacements
Créer la liste des remplaçants
Planifier les périodes de remplacement
Activer l'OCT (Organisme Concentrateur Technique)
Imprimer les cerfas
Connaître la version des composants Sesam Vitale
Les Honoraires
Saisir rapidement un honoraire
Découvrir la fenêtre des honoraires
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Supprimer un règlement
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La télémédecine
La téléconsultation
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Comment se déroule une téléexpertise ?
Les 2 niveaux de téléexpertise
Les téléexpertises de niveau 1
Les téléexpertises de niveau 2
Tarification et facturation
Les tarifs et les règles de prise en charge applicables
Comment facturer les téléexpertises ?
L' Agenda Maiia
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