Les problèmes rencontrés lors d'une installation

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Les problèmes rencontrés lors d'une installation

Erreur d'adéquation

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Table des matières
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L'historique des versions et le marque CE
- L'historique des versions
- Le marquage CE
Covid-19 : CLM vous accompagne
- La téléconsultation : un nouveau mode de prise en charge de vos patients
- Facturer dans le cadre de l'épidémie du Coronavirus (Covid-19)
- Identifier vos patients éligibles à la vaccination Covid
  - Ouvrir le requeteur
  - Créer les requêtes
    - Patients de 50 à 64 ans, venus récemment, avec des prescriptions médicamenteuses en ALD
    - Patient de 50 à 64 ans, venux récemment, avec un problème en cours en ALD
- Utiliser le formulaire Covid-19
- Utiliser le certificat d'isolement
- Le dispositif d'accompagnement économique
Les notes de version de Crossway
- Note de version 23.01.01
- Note de version 23.01
- Notes de version 23.00.02
- Note de version 23.00.01
- Note de version 23.00
Les médecins observatoires
- Introduction
- Les fonctionnalités observatoire
  - Accéder au compte rendu de l'activité Observatoire
  - Accéder à la notice d'information patient
Les fonctions générales de Crossway
- Préambule
- Accéder au logiciel
- Se connecter au logiciel
- Visualiser les messages d'information
- Découvrir l'écran d'accueil du logiciel
  - Visualiser le tableau de bord
  - L'écran d'accueil
- Visualiser les écrans de veille publicitaires
La gestion des patients
- Gérer le dossier patient
- Gérer les groupes de patients
- Gérer l'équipe de soins d'un patient
- Gérer les hospitalisations
- Gérer les Bloc-Notes
La consultation
- Entrer en consultation
- L'écran de consultation
  - Comprendre l'écran de consultation
  - Barre d'icônes de l'écran de consultation
- Renseigner les motifs de consultation
- Renseigner les signes et symptômes
- Renseigner les antécédents ou les allergies
  - Renseigner les antécédents personnels
  - Renseigner les antécédents familiaux
  - Renseigner les allergies et intolérances
- Gérer les problèmes en cours et les traitements de fond liés
  - Renseigner un traitement de fond dont vous êtes à l'initiative
  - Renseigner un traitement de fond initié par un autre médecin
  - Gérer les traitements de fond
- L'Historique des Remboursements (HRi)
  - Définition
  - Les points forts
  - Prérequis
  - Comment ça marche dans Crossway ?
  - Les paramétrages
    - Paramétrer le nombre de mois de récupération de données
    - Paramétrer le nombre de mois de prise en compte des médicaments pour la détection des alertes
- Renseigner les facteurs de risque
- Repérer un risque lié à l'alcool, au tabac et aux substances psychoactives
- Renseigner les données cliniques utiles aux indicateurs ROSP
- Évaluer le Risque CardioVasculaire
- Utiliser le formulaire Covid-19
- Renseigner un formulaire
  - Les dispositifs médicaux
  - Autres formulaires
  - La liste des formulaires
  - Les formulaires spécifiques Centres de santé
- Renseigner un formulaire en lien avec un problème de santé
- Renseigner un Cerfa
  - Cerfa - Protocole de Soins
  - La liste des Cerfas
  - Les Cerfas spécifiques Centres de santé
- Renseigner et visualiser une biométrie et une biologie
  - Les données biométriques
  - Les données biologiques
    - Saisir une donnée biologique
    - Visualiser les données de biologie
- Renseigner un diagnostic
  - La déclaration d'Avis d'Arrêt de Travail en ligne (AATi)
  - La déclaration d'Accident de Travail Maladie Professionnelle en ligne (ATMPi)
- Renseigner une observation / un commentaire
- Renseigner un vaccin et ses rappels
  - Renseigner un vaccin
    - Scanner le code-barres Datamatrix du vaccin
    - Installer, configurer et paramétrer la douchette
  - Renseigner les effets secondaires d'un vaccin
  - Renseigner un vaccin Covid
  - Visualiser et partager le carnet de vaccination
- Renseigner un acte pratiqué
- Renseigner une prescription médicamenteuse
  - Ajouter un produit pharmaceutique dans l'ordonnance
  - Prescrire en dénomination commune
  - Modifier une posologie
  - Créer une posologie personnelle
  - Mettre un médicament dans la liste des produits préférés
  - Supprimer un médicament de la liste des produits préférés
  - Mettre un médicament Non Substituable
  - Créer une prescription magistrale
  - Imprimer une ordonnance
  - Renouveler une prescription
  - Prescription type
  - Paramétrage des ordonnances
- Renseigner une prescription d'examens complémentaires
  - Renseigner une prescription complémentaire
  - Renouveler une prescription
  - Prescription type
  - Paramétrage des ordonnances
    - Paramétrer l'entête de l'ordonnance
    - Modifier le paramétrage en cours de consultation
- Partager une ordonnance médicamenteuse ou une prescription d'examens complémentaires
  - Partager depuis l'historique du dossier patient
  - Partager depuis la fenêtre de gestion des courriers et documents divers
- Renseigner une conclusion ou des points de vigilance
- Renseigner et visualiser une alerte
  - Renseigner une alerte depuis la zone A Faire
  - Renseigner une alerte depuis un formulaire et la visualiser
  - Renseigner les alertes de vaccinations et les visualiser
  - Visualiser une alerte
  - Modifier une alerte
  - Supprimer une alerte
- Consulter les ALD du patient (ALDi)
  - Définition
  - Les points forts
  - Prérequis
  - Comment ça marche dans Crossway ?
- Établir le protocole de soins en concertation avec votre patient
  - Définition
  - Les points forts
  - Prérequis
  - Comment ça marche dans Crossway ?
- Donner des précisions sur une rubrique de consultation
- Consulter la transcodification des termes de la consultation en CIM10
- Personnaliser et/ou mettre à jour la liste des termes fréquemment ou récemment utilisés
  - Via la flèche de mise à jour
  - Via le Customizer
- Gérer une consultation
  - Valider une consultation
    - Lier un acte effectué (soins infirmiers, kiné...) et une prescription paramédicale
  - Valider une consultation et partager des documents, des ordonnances, des CERFA
  - Mettre en pause une consultation
  - Annuler une consultation
  - Reprendre la dernière consultation
  - Paramétrer la barre de consultation
  - Gérer une consultation type
  - Structurer les données
La télémédecine
- La téléconsultation
- La téléexpertise
La gestion des courriers et des documents divers
- Gérer des courriers
- Gérer des documents divers
- Gérer les différentes fonctionnalités
- Gérer le Volet de Synthèse Médicale (VSM)
La Feuille de soins (JFSE V2)
- Découvrir les différents modes de facturation
- Découvrir la feuille de soins
- Découvrir le tableau de bord
  - Visualiser les flux
  - Imprimer ou télécharger un duplicata, une quittance, etc.
- Mettre en lot et télétransmettre
- Gérer les retours
- La télétransmission SCOR (Centres de santé)
- Gérer le Terminal Lecteur Applicatif (TLA)
  - Décharger le TLA
- Les paramétrages
La Feuille de soins (JFSE)
- Découvrir les différents modes de facturation
- Découvrir la feuille de soins
- Découvrir le tableau de bord
  - Visualiser les flux
  - Imprimer un duplicata, une quittance, etc.
- Mettre en lots et télétransmettre
- La télétransmission SCOR (Centres de santé)
- Gérer le Terminal Lecteur Applicatif (TLA)
  - Décharger le TLA
- Les paramétrages
La Feuille de soins (FSE)
- Les différents modes de facturation
- Présentation de la feuille de soins
- Mise en lot et télétransmission
- Le tableau de bord
  - La visualisation des flux
  - Les impressions
- Gestion du Terminal Lecteur Applicatif (TLA)
  - Initialisation TLA
  - Déchargement TLA
- Les paramétrages
Les recettes
- Saisir une recette
- Gérer les recettes
Les Services Réglementaires Intégrés
Le Dossier Médical Partagé (DMP)
- Introduction
- Activer le dossier médical partagé
- Visualiser l'information sur l'existence d'un DMP
- Alimenter le dossier médical partagé
- Accéder au dossier médical partagé en tant que personnel autorisé
- Accéder au dossier médical partagé en tant que secrétaire ou médecin non autorisé
- Découvrir les autres fonctionnalités
Les différentes messageries
- La Messagerie Sécurisée de Santé (MSSanté)
- La messagerie SMM (Secure Medical Mail)
- La messagerie instantanée
Les suivis de vos patients diabétiques et dyslipidémiques
- Introduction
- Activer les suivis de vos patients
  - Activer le suivi des patients diabétiques
  - Activer le suivi des patients dyslipidémiques
- Visualiser votre patient dans les groupes de protocole de suivi
  - Visualiser votre patient dans le groupe Protocole de suivi des patients diabétiques
  - Visualiser votre patient dans le groupe Protocole de suivi des patients dyslipidémiques
- Accéder aux suivis de vos patients
  - Accéder au Module diabète
    - En cours de consultation
    - Hors consultation
  - Accéder au Module dyslipidémie
    - En cours de consultation
    - Hors consultation
- Découvrir les Modules de suivi
  - Découvrir le Module de Suivi diabète
  - Découvrir le Module de Suivi dyslipidémie
    - Données cliniques
    - Risque C.V.
- Découvrir le tableau de bord d'analyse populationnelle
  - Découvrir le tableau de bord d'analyse populationnelle - votre patientèle diabétique
  - Découvrir le tableau de bord d'analyse populationnelle - votre patientèle dyslipidémique
L'agenda CLM
- Activer le module Agenda
- Paramétrer l'agenda
- Accéder à l'agenda
- Gérer les rendez-vous dans l'agenda
- Imprimer la feuille de route, le planning, etc.
- Fusionner des patients
- Découvrir les menus accessibles uniquement aux utilisateurs de l'Agenda Expert
L'agenda Docavenue
- Introduction
- S'inscrire à Docavenue
- Vérifier l'abonnement à Docavenue
- Initialiser Docavenue
- Accéder à Docavenue
- Paramétrer Docavenue
- Utiliser son agenda
- Découvrir les diverses fonctionnalités
L'agenda Maiia
- Introduction
- Activer l'agenda en ligne Maiia
- Initialiser l'agenda en ligne Maiia
- Accéder à l'agenda en ligne Maiia
  - Depuis le tableau de bord
  - Depuis l'agenda
- Utiliser l'agenda en ligne Maiia
Les dispositifs médicaux connectés MEDEO
- Introduction
- Gérer les pré-requis
- Intégrer les données dans le dossier patient
  - Intégrer automatiquement
  - Intégrer manuellement
Les outils statistiques et le Requêteur
- Les outils statistiques
- Le requêteur
La Rémunération sur Objectif de Santé Publique (ROSP) et les indicateurs règlement arbitral
- Le module de Convention Médicale (ROSP)
- Les Indicateurs règlement arbitral
  - Suivre les indicateurs règlement arbitral
    - Utiliser les requêtes Crossway
    - Utiliser les requêtes Agenda
Le Customizer
- Ouvrir le Customizer
- Gérer les termes récents, fréquents et préférés
- Gérer les bilans et les tableaux de suivi d'examens de laboratoire
  - Gérer les bilans
  - Gérer les tableaux de suivi
- Gérer les vues et les formulaires
  - Gérer les vues de consultations
  - Gérer les formulaires
- Gérer les couleurs
Les réunions pluriprofessionnelles
- Introduction
- Accéder à la gestion des réunions pluriprofessionnelles
- Créer une réunion pluriprofessionnelle
- Saisir le compte rendu d'une réunion pluriprofessionnelle
La coordination des soins d'un patient
- Introduction
- Activer la gestion de coordination
- Coordonner un patient
- Alimenter le dossier de coordination
- Visualiser le dossier de coordination
- Modifier la coordination
Le nomadisme
- Introduction
- Passer en mode Nomade
- Se connecter à la base serveur
- Préparer le passage en local
- Découvrir les fonctionnalités accessibles en mode Nomade
- Découvrir les fonctionnalités non accessibles en mode Nomade
Maintenance et mise à jour
- Archiver des données
- Recevoir les mises à jour
  - Recevoir les mises à jour via CLM-Live
  - Recevoir les mises à jour via le module de communication
- Découvrir l'agent de synchronisation
- Utiliser les outils de maintenance
FAQ
- Les problèmes rencontrés lors d'une installation
  - Erreur d'adéquation
- Les bonnes pratiques pour une installation en réseau fiable

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