Gérer les doublons
Lors de la prise de rendez-vous depuis Docavenue sur le centre d'un professionnel de santé :
Si le patient existe déjà dans la patientèle du professionnel de santé avec les mêmes informations (Nom de naissance ou usuel, Prénom, Email et Portable) :
Le rendez-vous sera pris pour ce patient.
Si aucune correspondance n'est établie avec un patient de la patientèle du professionnel de santé (c'est-à-dire si au moins l'une des informations Nom, Prénom, Email ou Portable diffère de celles saisies dans le dossier administratif de MédiClick) :
Un nouveau patient est créé dans Docavenue.
Dans ce dernier cas, une fois que ce nouveau rendez-vous est synchronisé dans Médiclick le patient correspondant à ce rendez-vous est considéré comme patient sans dossier.
Afin d'éviter que ce patient sans dossier ne crée un doublon dans la patientèle du professionnel de santé, lors de l'entrée en consultation du professionnel de santé que ce soit :
par lecture de carte vitale,
par recherche via la liste des patients,
un message d'information vous indiquant qu'un compte Docavenue existe déjà pour votre patient s'ouvre et vous demande si vous souhaitez l'associer avec votre dossier médical :
