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Docavenue télésecrétariat

Simplicité, économie, performance : gagnez sur toute la ligne !

Docavenue

  • Gestion de vos RDV : transférez vos appels entrants vers notre secrétariat médical
  • Accueil téléphonique, saisie / modification / annulation du RDV patient : déléguez la gestion de votre agenda à nos secrétaires
  • Flexibilité : 100% de vos RDV pris à distance ou exclusivement sur les plages que vous aurez choisies
  • Agenda en ligne : accédez à votre agenda 24h/24, 7j/7 par internet
  • Accès aux RDV : possibilité de gérer vous-mêmes les RDV
  • Impression : imprimez vos RDV de la journée
  • Notifications : recevez des urgences par téléphone ou SMS

 

Vos avantages

Une installation sur mesure

  • Conservation de votre numéro de téléphone
  • Personnalisation possible des messages d’accueil (pré-décrochage et fermeture du cabinet)
  • Paramétrage de votre agenda (durée du RDV, gestion des urgences, …)

Un accueil téléphonique patient personnalisé

  • Prise de l’appel en votre nom
  • Transfert d’appel après filtrage en fonction de vos consignes
  • Prise de message et envoi en temps réel par mail ou SMS

Des secrétaires médicales professionnelles de leur métier

  • Diplômées, formées à toutes les spécialités, notamment sur la terminologie médicale
  • Aptes à identifier une urgence
  • Impliquées au quotidien dans une relation de proximité
  • Centre d’appels basé en France

Une large amplitude horaire

  • De 8h à 20h du lundi au vendredi
  • De 8h à 12h30 le samedi

Le + : pour les utilisateurs de MLM, Crossway et MédiClick

  • Synchronisation avec votre logiciel médical
  • Un agenda unique, aucune double-saisie
  • Gain de temps grâce au lien avec la fiche administrative du patient